Si recibes el producto y necesitas devolver el producto por cualquier motivo, lee la respuesta a la siguiente pregunta en la cual te damos las instrucciones para tramitar la devolución.

Para tramitar una devolución deberás seguir las instrucciones que indicamos en la página cambios y devoluciones. Allí te facilitamos los pasos a seguir para hacer cualquier devolución.

Para hacer un cambio los pasos son los mismos que en el punto anterior. Acude a la página cambios y devoluciones y allí te explicaremos cómo hacerlo.

Sí. Nuestro estilo llega a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares. Así que no te preocupes, nosotros haremos que tu compra llegue al destino indicado.

El tiempo de entrega de tu pedido es de entre 3 y 5 días laborables. Aunque en períodos de mucha demanda y en zonas fuera de la península el tiempo de espera puede alargarse unos días más. Puedes consultar los tiempos de entrega en la página de envíos .

Lamentablemente no podemos cambiar la dirección de entrega una vez empaquetado el producto y entregado al transportista.

Por suerte tuya somos rápidos, pero si consigues adelantarnos a lo Fernando Alonso y contactar con nosotros antes de que tu pedido sea procesado puedes hacer cambios en el pedido o anularlo. Para ello deberás contactar con nosotros.

Si, una vez hemos procesado, empaquetado y entregado tu pedido a la empresa de transporte, recibirás un correo con toda la información necesaria para que puedas comprobar el estado de tu pedido y la fecha estimada de entrega.

No te preocupes, puede recoger tu pedido una persona de confianza con tu DNI para certificar que cuenta con tu permiso para recibir el paquete.

Si no hay nadie en casa, el repartidor se pondrá en contacto contigo por teléfono o correo electrónico para buscar una solución.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, APPLE PAY, GOOGLE PAY) y también se puede pagar por PayPal.

Para canjear tu código promocional, hemos habilitado un apartado en la pantalla de pago para que puedas escribir el código y aprovechar el descuento.

Nos alegra saber que eres de aquellas pocas personas afortunadas que tiene un código promocional, pero desafortunadamente no se pueden aplicar dos códigos promocionales a la vez.

No. No es necesario tener una cuenta para comprar.

Si. Todos los precios llevan el IVA incluido.

No. Una vez se haya procesada la compra no la podemos parar. Pero tendrás la opción de devolver el producto una vez lo tengas en tus manos. ¡Quizás cambies de opinión!

No te preocupes, si no queda tu talla iremos reponiendo el stock de cada producto y talla si le dais mucho cariño a nuestros productos.

Para elegir tu talla hemos elaborado una guía de tallas que encontrarás en la página de cada producto, en la sección «guía de tallas». Allí encontrarás toda la información sobre las medidas de cada prenda.

Cuando tu pedido se ha realizado de forma correcta recibirás un correo de confirmación con todos los datos de tu compra.

Aunque es muy poco probable que suceda, a veces el servidor puede ir saturado y el correo tarde más de lo esperado en enviarse. Si, una vez realizado el pago no recibes el correo de confirmación pasados 15-20 minutos desde el momento en el que has realizado el pago, ponte en contacto con nosotros informando de todos los detalles del pedido.